Cómo manejar el smartphone: una guía básica para personas mayores

Al principio, un smartphone puede resultar desconcertante. Tantos botones, tantas posibilidades. Pero no se preocupe: no hace falta que sepa hacerlo todo a la vez. Basta con unos pocos pasos sencillos para mantenerse en contacto con sus seres queridos, ver fotos o recibir recordatorios de citas. Esta guía le acompañará paso a paso.

No se preocupe, no va a estropear nada

Muchas personas mayores no se atreven a usar el smartphone porque temen hacer algo mal. Esa preocupación es infundada. No va a estropear nada simplemente pulsando las teclas. Si algo no funciona, solo tiene que pulsar el botón lateral o reiniciar el dispositivo. No dude en probarlo: así es como se aprende.

Empiece por una cosa

No se proponga hacerlo todo de una vez. Elija primero lo que más le sirva. A menudo es:

• Hacer llamadas: el botón verde con el icono del auricular marca un número.
• Recibir mensajes y fotos: de hijos y nietos.
• Ver fotos: sus propias imágenes en la galería.

Cuando domine una cosa, pase a la siguiente. Así le resultará más fácil de manejar.

Los gestos más importantes

En el smartphone, casi todo se maneja con el dedo:

• Tocar: pulse una vez brevemente sobre una imagen o una palabra; así se abre algo.
• Deslizar: pasar el dedo por la pantalla; así se avanza.
• Atrás: la flecha o el botón de abajo le lleva un paso atrás.

Tómese su tiempo. No es un examen.

Adapte el móvil a su comodidad

El smartphone se puede ajustar a su vista y a su oído, lo que ayuda muchísimo:

• Aumentar el tamaño de la letra: en los ajustes, en «Pantalla», puede aumentar el tamaño de la letra.
• Subir el volumen: con los botones laterales puede regular el volumen.
• Aumentar el brillo de la pantalla: así lo verá todo mejor, incluso a la luz del día.

No dude en pedirle a alguien que se lo configure. Después, le resultará mucho más cómodo.

Manténgase a salvo: esté atento a estas estafas

Por desgracia, los estafadores intentan hacerse con su dinero a través del móvil. Con unas cuantas reglas estará bien protegido:

• No abra enlaces en mensajes de remitentes desconocidos.
• Nunca facilite contraseñas ni datos bancarios por teléfono o por mensaje; ningún banco serio se los pedirá.
• Si algo suena demasiado apremiante o demasiado bueno para ser verdad, suele ser una trampa. En caso de duda, consulte a alguien de confianza.

Pedir ayuda es una decisión inteligente, no algo de lo que avergonzarse

Nadie tiene por qué aprender esto por su cuenta. Pregunte a sus hijos o nietos; lo mejor es repetir siempre la misma cosa sencilla hasta que la domine. También hay ofertas gratuitas: la Brújula Digital y el Pacto Digital para las Personas Mayores ofrecen guías en lenguaje sencillo y consultas personales. Además, muchas ciudades organizan cursos en bibliotecas o centros intergeneracionales.

Cuando esté preparado

Una vez que haya conseguido llamar por teléfono y enviar mensajes, las aplicaciones le abrirán nuevas posibilidades; por ejemplo, una aplicación que reúna en un solo lugar las citas, los medicamentos y un breve saludo a la familia. Así mantendrá su autonomía y seguirá en contacto con sus seres queridos sin que resulte complicado. Lo único importante es dar el primer paso: encender el móvil y probarlo.

Este artículo ofrece consejos generales para dar los primeros pasos. Los nombres exactos de los ajustes pueden variar ligeramente según el modelo de móvil. En caso de duda, pida ayuda a una persona de confianza o a un servicio de asesoramiento gratuito.