Інструкція про право на відкликання

Станом на: жовтень 2026 · для платних підписок

Оплата через Google Play Store

Платні підписки (Рівень 1 та Рівень 2) оформлюються та оплачуються виключно через Google Play Store. Для покупки, керування, скасування та повернення коштів додатково діють умови користування та повернення коштів компанії Google.

Право на відкликання

Споживачі, як правило, мають право відкликати договори про цифрові послуги протягом чотирнадцяти днів з моменту укладення договору без зазначення причин. Щоб скористатися своїм правом на відкликання, ви маєте повідомити нас (Olaf Scholtka, c/o POSTFLEX #PFX-521-238, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Німеччина, електронна пошта: ki.gwendrich@gmail.com) за допомогою однозначної заяви про своє рішення. Для цього ви можете скористатися зразком формуляра відкликання, наведеним нижче.

Дострокове припинення права на відкликання

У разі платної підписки виконання послуги на ваше прохання починається одразу з моменту покупки. Право на відкликання припиняється достроково, якщо виконуються всі наступні умови (§ 356 Abs. 5 BGB):

• ви прямо погодилися при покупці на те, що ми розпочинаємо виконання до закінчення строку відкликання,
• ви підтвердили обізнаність про те, що внаслідок цієї згоди з початком виконання ви втрачаєте своє право на відкликання, та
• ми надали вам це підтвердження на довговічному носії інформації (напр., електронною поштою чи підтвердженням покупки).

Якщо ці умови виконано і послугу надано в повному обсязі, право на повернення вже сплаченої суми відсутнє.

Якщо виконання ще не розпочалося

Якщо ви не погодилися на негайний початок або виконання ще не розпочалося, ви можете відкликати договір протягом чотирнадцяти днів без зазначення причин. У цьому випадку ми негайно повертаємо вже отримані платежі; якщо оплата здійснювалася через Google Play Store, повернення коштів здійснюється через Google.

Скасування

Підписку можна скасувати в будь-який час у налаштуваннях вашого облікового запису Google. Скасування припиняє автоматичне продовження в кінці поточного розрахункового періоду; до цього моменту підписка залишається доступною для використання.

Законні права та повернення коштів через Google

Обов'язкові законні права залишаються незмінними. Незалежно від права на відкликання, Google пропонує в Play Store власне вікно повернення коштів (зазвичай протягом 48 годин після покупки), а також положення про добровільне повернення коштів; для цього діють умови повернення коштів компанії Google.

Зразок формуляра відкликання

(Якщо ви бажаєте відкликати договір, заповніть, будь ласка, цей формуляр і надішліть його назад.)

— Кому: Olaf Scholtka, c/o POSTFLEX #PFX-521-238, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Німеччина, електронна пошта: ki.gwendrich@gmail.com
— Цим я/ми (*) відкликаю(ємо) укладений мною/нами (*) договір про підписку на Wunderbar Alt
— Замовлено (*)/отримано (*)
— Ім'я споживача(ів)
— Адреса споживача(ів)
— Дата
(*) Непотрібне закреслити.