Come usare lo smartphone: una guida introduttiva per gli anziani

All’inizio uno smartphone può sembrare complicato. Tanti pulsanti, tante possibilità. Ma non preoccupatevi: non è necessario saper fare tutto subito. Bastano poche semplici operazioni per rimanere in contatto con i vostri cari, guardare le foto o impostare un promemoria per un appuntamento. Questa guida vi accompagnerà passo dopo passo.

Niente paura — non si rompe nulla

Molte persone anziane non osano usare lo smartphone perché temono di fare qualcosa di sbagliato. Questa preoccupazione è infondata. Digitando normalmente non potete danneggiare nulla. Se qualcosa non funziona, basta premere il pulsante sul lato o riavviare il dispositivo. Provateci senza timori: è proprio così che si impara.

Iniziate con una cosa alla volta

Non cercate di fare tutto in una volta. Scegliete innanzitutto ciò che vi è più utile. Spesso si tratta di:

• Telefonare — il tasto verde a forma di cornetta compone un numero.
• Ricevere messaggi e foto — dai figli e dai nipoti.
• Guardare le foto — le proprie immagini nella galleria.

Una volta che avete imparato una cosa, passate alla successiva. In questo modo tutto rimane gestibile.

Le operazioni più importanti

Su uno smartphone quasi tutto si controlla con il dito:

• Toccare: un breve tocco su un’immagine o una parola — così si apre qualcosa.
• Scorrere: far scorrere il dito sullo schermo — per continuare a sfogliare.
• Indietro: la freccia o il pulsante in basso vi riporta indietro di un passo.

Prendetevi il tempo necessario. Non è un esame.

Personalizzate il vostro smartphone

Lo smartphone può essere adattato alla vista e all’udito: questo aiuta moltissimo:

• Aumentare la dimensione dei caratteri: nelle impostazioni, alla voce «Display», potete ingrandire i caratteri.
• Aumentare il volume: con i tasti laterali potete regolare il volume.
• Rendere lo schermo più luminoso: in questo modo vedrete meglio tutto, anche alla luce del giorno.

Chiedete pure a qualcuno di configurarlo per voi. In questo modo sarà più comodo da usare a lungo termine.

Sicurezza: fate attenzione a queste truffe

Purtroppo i truffatori cercano di sottrarre denaro tramite il cellulare. Seguendo alcune regole sarete ben protetti:

• Non aprite link contenuti in messaggi provenienti da mittenti sconosciuti.
• Non fornite mai password o dati bancari al telefono o tramite messaggio: nessuna banca seria ve li chiederà mai.
• Se qualcosa sembra troppo insistente o troppo bello per essere vero, di solito si tratta di una truffa. In caso di dubbio, chiedete a una persona di fiducia.

Chiedere aiuto è una scelta saggia, non imbarazzante

Nessuno deve imparare da solo. Chiedete ai figli o ai nipoti — meglio ripetere sempre la stessa piccola cosa, finché non la imparate bene. Esistono anche offerte gratuite: il Digital-Kompass e il DigitalPakt Alter offrono guide in un linguaggio semplice e consulenze personalizzate. Molte città organizzano inoltre corsi nelle biblioteche o nei centri intergenerazionali.

Quando siete pronti

Una volta che avete imparato a telefonare e a scrivere messaggi, le app aprono nuove possibilità — ad esempio un’app che riunisce in un unico posto appuntamenti, farmaci e un breve saluto alla famiglia. In questo modo rimanete autonomi e in contatto con i vostri cari, senza complicazioni. L’importante è solo il primo passo: accendere il telefono e provare.

Questo articolo fornisce consigli generali per iniziare. Le denominazioni esatte delle impostazioni possono variare leggermente a seconda del modello di cellulare. In caso di dubbi, chiedete aiuto a una persona di fiducia o a un centro di consulenza gratuito.