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Termini e condizioni generali

Aggiornato: ottobre 2026

⚠️ Avviso importante: Wunderbar Alt non è un dispositivo medico. L'app non sostituisce la consulenza medica o l'assistenza professionale. Wunderbar Alt non è un servizio di emergenza. La chiamata parte solo se la tocchi tu, e vengono avvisati solo i familiari selezionati per l’avviso di emergenza; senza selezione, nessuno. In caso di pericolo di vita, chiama sempre tu stesso il numero di emergenza (in Germania il 112).

§ 1 Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali si applicano all'utilizzo dell'app Wunderbar Alt e dei relativi servizi tra il fornitore (Wunderbar Alt, titolare Olaf Scholtka, Greven) e l'utente.

§ 2 Descrizione della prestazione

Wunderbar Alt è un'applicazione mobile per l'organizzazione e il coordinamento della vita quotidiana delle persone anziane. L'app consente, tra l'altro:

Gestione dei piani terapeutici e promemoria per l'assunzione dei farmaci
Gestione degli appuntamenti e relativi promemoria
Comunicazione tra senior, familiari, assistenti quotidiani e addetti alle pulizie
Rilevazione del benessere e notifiche
Liste della spesa e funzioni per appunti

§ 3 Non è un dispositivo medico

Wunderbar Alt non è espressamente un dispositivo medico ai sensi della Verordnung (EU) 2017/745 (MDR) (Regolamento UE sui dispositivi medici) né un servizio di emergenza. L'app serve esclusivamente all'organizzazione e al coordinamento. Le decisioni mediche non devono essere prese esclusivamente sulla base dei dati dell'app.

A seconda della funzione selezionata, il pulsante di emergenza nell'app apre l'app Telefono con il numero di emergenza ufficiale — la chiamata parte solo se l'utente la tocca personalmente — oppure avvisa i familiari selezionati per l'avviso di emergenza; se non ne è selezionato nessuno, non viene avvisato nessuno. In caso di pericolo di vita, l'utente deve sempre chiamare personalmente il numero di emergenza (in Germania il 112).

§ 4 Registrazione e account utente

Per l'utilizzo è necessaria la registrazione. L'utente si impegna a:

Fornire informazioni veritiere e complete
Mantenere segrete le credenziali di accesso
Segnalare immediatamente eventuali abusi
Non utilizzare l'app per scopi illegali

§ 5 Abbonamenti e prezzi

Wunderbar Alt offre piani gratuiti e a pagamento. Gli abbonamenti a pagamento vengono stipulati e fatturati tramite il Google Play Store; si applicano inoltre le condizioni di Google. I prezzi sono consultabili sul sito web e nell'app. Gli abbonamenti possono essere disdetti in qualsiasi momento tramite l'account Google con effetto dalla fine del periodo di fatturazione. Per i rimborsi si applicano le condizioni di rimborso di Google nonché le disposizioni di legge inderogabili. Sussiste un diritto di recesso secondo quanto previsto dall'Informativa sul diritto di recesso.

§ 6 Protezione dei dati e dati sanitari

Wunderbar Alt tratta dati sanitari (tra cui farmaci, benessere) esclusivamente con il consenso esplicito dell'utente. I dettagli sono disciplinati dall'Informativa sulla privacy.

§ 7 Cancellazione dell'account

L'utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento nell'app: come anziano tramite Icona dell’ingranaggio → «Le mie impostazioni» → «Aiuto e account» → «Elimina account»; in qualsiasi altro ruolo tramite Icona dell’ingranaggio → «Impostazioni», sezione «Account» → «Elimina account». Con la cancellazione, tutti i dati personali vengono rimossi in modo irrevocabile.

§ 8 Disponibilità

Ci impegniamo a garantire un'elevata disponibilità dell'app, ma non ci assumiamo alcuna garanzia per un funzionamento ininterrotto. I lavori di manutenzione verranno annunciati, ove possibile.

§ 9 Responsabilità

(1) Il fornitore risponde illimitatamente dei danni derivanti da lesione della vita, del corpo o della salute riconducibili a una violazione di un obbligo da parte del fornitore, nonché di altri danni riconducibili a dolo o colpa grave del fornitore.

(2) In caso di colpa lieve, il fornitore risponde solo per la violazione di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale) — ossia un obbligo il cui adempimento rende possibile in primo luogo la regolare esecuzione del contratto e sul cui rispetto l'utente fa regolarmente affidamento. In questo caso la responsabilità è limitata al danno tipico del contratto, prevedibile al momento della sua conclusione.

(3) Per il resto, la responsabilità del fornitore è esclusa. Resta impregiudicata la responsabilità ai sensi del Produkthaftungsgesetz (Legge tedesca sulla responsabilità da prodotto).

(4) Chiarimento: Wunderbar Alt non è un servizio di emergenza (§ 3). L'utente non deve fare affidamento sulle notifiche e sui promemoria dell'app (ad es. promemoria per i farmaci) come unica misura di sicurezza.

§ 10 Modifiche alle presenti Condizioni Generali

Le modifiche alle presenti Condizioni Generali verranno comunicate all'utente in forma testuale (ad es. via e-mail o tramite notifica in-app) almeno sei settimane prima della loro entrata in vigore. Se l'utente non si oppone entro l'entrata in vigore, le modifiche si considerano accettate; su questa conseguenza e sul diritto di opposizione viene fatto espresso riferimento nella comunicazione. L'utente può recedere dal contratto entro l'entrata in vigore delle modifiche.

§ 11 Legge applicabile e disposizioni finali

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania; restano impregiudicate le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori dello Stato di residenza abituale dell'utente. Qualora una disposizione risultasse invalida, resta impregiudicata la validità delle restanti disposizioni.

Aggiornato: ottobre 2026