Genel Şartlar ve Koşullar

Son güncelleme: Ekim 2026

§ 1 Uygulama Alanı

Bu genel şartlar ve koşullar, sağlayıcı (Wunderbar Alt, sahibi Olaf Scholtka, Greven) ile kullanıcı arasında Wunderbar Alt uygulamasının ve ilgili hizmetlerin kullanımı için geçerlidir.

§ 2 Hizmet Tanımı

Wunderbar Alt, yaşlı insanların günlük yaşamını organize etmek ve koordine etmek için bir mobil uygulamadır. Uygulama şunları mümkün kılar:

• İlaç planlarının ve alım hatırlatmalarının yönetimi
• Randevu yönetimi ve hatırlatmaları
• Yaşlılar, aile üyeleri, günlük refakatçiler ve temizlik personeli arasında iletişim
• İyi olma hali kaydı ve bildirimler
• Alışveriş listeleri ve not işlevleri

§ 3 Tıbbi Ürün Değildir

Wunderbar Alt açıkça (EU) 2017/745 (MDR) Tüzüğü anlamında bir tıbbi ürün değildir ve bir acil durum hizmeti değildir. Uygulama yalnızca organizasyon ve koordinasyon amacına hizmet eder. Tıbbi kararlar yalnızca uygulama verilerine dayanarak verilmemelidir.

Uygulamadaki acil durum düğmesi, seçilen işleve bağlı olarak ya resmi acil durum numarasıyla telefon uygulamasını açar — arama, ancak kullanıcı kendisi dokunduğunda başlar — ya da acil durum bildirimi için seçilen aile üyelerini bilgilendirir; seçim yapılmamışsa kimse bilgilendirilmez. Hayati tehlike durumunda kullanıcı acil durum numarasını her zaman kendisi aramalıdır (Almanya'da 112).

§ 4 Kayıt ve Kullanıcı Hesabı

Kullanım kayıt gerektirir. Kullanıcı şunları taahhüt eder:

• Doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi
• Erişim verilerini gizli tutmayı
• Kötüye kullanımı derhal bildirmeyi
• Uygulamayı yasa dışı amaçlar için kullanmamayı

§ 5 Abonelikler ve Fiyatlar

Wunderbar Alt ücretsiz ve ücretli abonelikler sunar. Ücretli abonelikler yalnızca Google Play Store üzerinden yapılır ve faturalandırılır; ayrıca Google'ın koşulları geçerlidir. Fiyatlar web sitesinde ve uygulamada mevcuttur. Abonelikler, Google hesabı üzerinden faturalandırma döneminin sonuna kadar istediğiniz zaman iptal edilebilir. İadeler için Google'ın iade koşulları ve zorunlu yasal hükümler geçerlidir. Cayma rehberi uyarınca bir cayma hakkı mevcuttur.

§ 6 Veri Koruma ve Sağlık Verileri

Wunderbar Alt, sağlık verilerini (ilaçlar, iyi olma hali dahil) yalnızca kullanıcının açık rızasıyla işler. Ayrıntılar gizlilik politikasında düzenlenmiştir.

§ 7 Hesap Silme

Kullanıcı, hesabını istediği zaman uygulama içinde silebilir: yaşlı kullanıcı olarak Dişli çark → "Ayarlarım" → "Yardım & hesap" → "Hesabı sil", diğer tüm rollerde Dişli çark → "Ayarlar", "Hesap" bölümü → "Hesabı sil" üzerinden. Silme işlemiyle tüm kişisel veriler geri döndürülemez şekilde kaldırılır.

§ 8 Erişilebilirlik

Uygulama için yüksek erişilebilirlik sağlamaya çalışıyoruz, ancak kesintisiz çalışma garantisi vermiyoruz. Bakım çalışmaları mümkün olduğunda önceden duyurulur.

§ 9 Sorumluluk

(1) Sağlayıcı, kendi kusurlu görev ihlalinden kaynaklanan yaşam, beden veya sağlık ihlallerinden doğan zararlar ile sağlayıcının kastından veya ağır ihmalinden kaynaklanan diğer zararlardan sınırsız sorumludur.

(2) Hafif ihmal durumunda sağlayıcı yalnızca önemli bir sözleşme yükümlülüğünün (esas yükümlülük) ihlali halinde sorumludur — yani yerine getirilmesi sözleşmenin usulüne uygun şekilde ifasını mümkün kılan ve kullanıcının düzenli olarak uyulmasına güvenebileceği bir yükümlülük. Bu durumda sorumluluk, sözleşme akdedilirken öngörülebilir olan sözleşmeye özgü tipik zararla sınırlıdır.

(3) Bunun dışında sağlayıcının sorumluluğu hariç tutulmuştur. Ürün Sorumluluğu Kanunu uyarınca sorumluluk bundan etkilenmez.

(4) Açıklama: Wunderbar Alt bir acil durum hizmeti değildir (§ 3). Kullanıcı, uygulamanın bildirim ve hatırlatmalarına (örn. ilaç hatırlatmaları) tek güvence olarak münhasıran güvenmemelidir.

§ 10 Şartların Değiştirilmesi

Bu şartlardaki değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az altı hafta önce kullanıcıya yazılı olarak bildirilir (örn. e-posta veya uygulama içi mesaj yoluyla). Kullanıcı yürürlüğe girmeden önce itiraz etmezse, değişiklikler kabul edilmiş sayılır; bu sonuç ve itiraz hakkı bildirimde özellikle vurgulanır. Kullanıcı, değişikliklerin yürürlüğe girmesine kadar sözleşmeyi feshedebilir.

§ 11 Geçerli Hukuk ve Nihai Hükümler

Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku geçerlidir; kullanıcının mutat meskeninin bulunduğu ülkedeki zorunlu tüketici koruma hükümleri bundan etkilenmez. Bir hükmün geçersiz olması halinde, diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmez.

Son güncelleme: Ekim 2026