Ångerinformation

Senast uppdaterad: oktober 2026 · för betalda prenumerationer

Fakturering via Google Play Store

Betalda prenumerationer (nivå 1 och nivå 2) tecknas och faktureras uteslutande via Google Play Store. För köp, hantering, uppsägning och återbetalningar gäller dessutom Googles användnings- och återbetalningsvillkor.

Ångerrätt

Konsumenter har i regel rätt att, vid avtal om digitala tjänster, ångra sig inom fjorton dagar från avtalets ingående utan att ange skäl. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Olaf Scholtka, c/o POSTFLEX #PFX-521-238, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Tyskland, e-post: ki.gwendrich@gmail.com) genom en otvetydig förklaring om ditt beslut. Du kan använda nedanstående exempel på ångerblankett för detta.

Förtida upphörande av ångerrätten

Vid en betald prenumeration påbörjas tjänsten på din begäran omedelbart vid köpet. Ångerrätten upphör i förtid om samtliga följande villkor är uppfyllda (§ 356 Abs. 5 BGB):

• Du har vid köpet uttryckligen samtyckt till att vi påbörjar fullgörandet innan ångerfristen löper ut,
• Du har bekräftat att du är medveten om att du genom detta samtycke förlorar din ångerrätt när fullgörandet påbörjas, och
• Vi har tillhandahållit dig denna bekräftelse på ett varaktigt medium (t.ex. via e-post eller köpbekräftelse).

Om dessa villkor är uppfyllda och tjänsten har fullgjorts helt, finns det ingen rätt till återbetalning av det redan betalda beloppet.

Om fullgörandet ännu inte har påbörjats

Har du inte samtyckt till omedelbar start, eller har fullgörandet ännu inte påbörjats, kan du ångra dig inom fjorton dagar utan att ange skäl. I så fall återbetalar vi redan mottagna betalningar utan dröjsmål; skedde betalningen via Google Play Store, sker återbetalningen via Google.

Uppsägning

En prenumeration kan när som helst sägas upp i inställningarna för ditt Google-konto. Uppsägningen avslutar den automatiska förnyelsen vid slutet av den löpande faktureringsperioden; prenumerationen förblir användbar fram till dess.

Lagstadgade rättigheter och Googles återbetalning

Tvingande lagstadgade rättigheter påverkas inte. Oberoende av ångerrätten erbjuder Google i Play Store ett eget återbetalningsfönster (i regel 48 timmar efter köpet) samt kulansregler; för detta gäller Googles återbetalningsvillkor.

Exempel på ångerblankett

(Om du vill ångra avtalet, fyll i denna blankett och skicka tillbaka den.)

— Till: Olaf Scholtka, c/o POSTFLEX #PFX-521-238, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Tyskland, e-post: ki.gwendrich@gmail.com
— Härmed ångrar jag/vi (*) det av mig/oss (*) ingångna avtalet om prenumeration på Wunderbar Alt
— Beställt den (*)/mottaget den (*)
— Konsumentens/konsumenternas namn
— Konsumentens/konsumenternas adress
— Datum
(*) Stryk det som inte gäller.