वापसी नीति (Widerrufsbelehrung)
अद्यतन: अक्टूबर 2026 · सशुल्क सदस्यताओं के लिए
Google Play Store के माध्यम से बिलिंग
सशुल्क सदस्यताएं (स्तर 1 और स्तर 2) विशेष रूप से Google Play Store के माध्यम से संपन्न और बिल की जाती हैं। खरीद, प्रबंधन, रद्दीकरण और धनवापसी के लिए अतिरिक्त रूप से Google की उपयोग और धनवापसी शर्तें लागू होती हैं।
वापसी का अधिकार
डिजिटल सेवाओं से संबंधित अनुबंधों के मामले में उपभोक्ताओं को सामान्यतः अनुबंध समापन की तारीख से चौदह दिनों के भीतर बिना कारण बताए वापसी का अधिकार होता है। अपने वापसी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमें (Olaf Scholtka, c/o POSTFLEX #PFX-521-238, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, जर्मनी, ईमेल: ki.gwendrich@gmail.com) अपने निर्णय के बारे में एक स्पष्ट घोषणा के माध्यम से सूचित करना होगा। इसके लिए आप नीचे दिए गए नमूना वापसी फ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं।
वापसी अधिकार की समय-पूर्व समाप्ति
सशुल्क सदस्यता के मामले में, सेवा आपके अनुरोध पर खरीद के साथ ही तुरंत शुरू हो जाती है। वापसी का अधिकार समय-पूर्व समाप्त हो जाता है, यदि निम्नलिखित सभी शर्तें पूरी होती हैं (§ 356 Abs. 5 BGB):
- आपने खरीद के समय स्पष्ट रूप से इस बात के लिए सहमति दी है कि हम वापसी अवधि समाप्त होने से पहले निष्पादन शुरू करें,
- आपने इस जानकारी की पुष्टि की है कि इस सहमति के कारण, निष्पादन शुरू होने के साथ ही आप अपना वापसी अधिकार खो देंगे, और
- हमने आपको यह पुष्टि किसी स्थायी माध्यम पर (जैसे ईमेल या खरीद पुष्टिकरण के माध्यम से) उपलब्ध कराई है।
यदि ये शर्तें पूरी होती हैं और सेवा पूर्ण रूप से प्रदान की जा चुकी है, तो पहले से भुगतान की गई राशि की वापसी का कोई दावा नहीं बनता।
यदि निष्पादन अभी शुरू नहीं हुआ है
यदि आपने तत्काल शुरुआत के लिए सहमति नहीं दी है या निष्पादन अभी शुरू नहीं हुआ है, तो आप बिना कारण बताए चौदह दिनों के भीतर वापसी कर सकते हैं। इस स्थिति में हम पहले से प्राप्त भुगतान बिना विलंब के वापस करेंगे; यदि भुगतान Google Play Store के माध्यम से हुआ है, तो धनवापसी Google के माध्यम से संसाधित की जाएगी।
रद्दीकरण
सदस्यता को आपके Google खाते की सेटिंग्स में किसी भी समय रद्द किया जा सकता है। रद्दीकरण चालू बिलिंग अवधि के अंत में स्वचालित नवीनीकरण को समाप्त कर देता है; सदस्यता तब तक उपयोग योग्य बनी रहती है।
वैधानिक अधिकार और Google धनवापसी
अनिवार्य वैधानिक अधिकार अप्रभावित रहते हैं। वापसी अधिकार से स्वतंत्र, Google Play Store में अपनी स्वयं की धनवापसी विंडो (आमतौर पर खरीद के 48 घंटे बाद तक) तथा सद्भावना नियम प्रदान करता है; इसके लिए Google की धनवापसी शर्तें लागू होती हैं।
नमूना वापसी फ़ॉर्म
(यदि आप अनुबंध से वापसी करना चाहते हैं, तो कृपया यह फ़ॉर्म भरें और वापस भेजें।)
— प्रति: Olaf Scholtka, c/o POSTFLEX #PFX-521-238, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, जर्मनी, ईमेल: ki.gwendrich@gmail.com
— मैं/हम (*) इसके द्वारा Wunderbar Alt की सदस्यता हेतु मेरे/हमारे (*) द्वारा संपन्न अनुबंध से वापसी करता/करते हूं/हैं
— ऑर्डर किया गया (*)/प्राप्त हुआ (*)
— उपभोक्ता(ओं) का नाम
— उपभोक्ता(ओं) का पता
— तारीख़
(*) जो लागू न हो उसे काट दें।