La version allemande fait foi sur le plan juridique. Les traductions sont générées automatiquement, non contractuelles et ne remplacent pas un contrôle juridique.

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : octobre 2026

⚠️ Remarque importante : Wunderbar Alt n'est pas un produit médical. L'application ne remplace pas un avis médical ni des soins professionnels. Wunderbar Alt n’est pas un service d’urgence. L’appel n’est lancé que si vous appuyez vous-même, et seuls les proches sélectionnés pour l’alerte d’urgence sont avertis ; sans sélection, personne ne l’est. En cas de danger de mort, composez toujours vous-même le numéro d'urgence (en Allemagne, le 112).

§ 1 Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'utilisation de l'application Wunderbar Alt et des services associés entre le fournisseur (Wunderbar Alt, propriétaire Olaf Scholtka, Greven) et l'utilisateur.

§ 2 Description des prestations

Wunderbar Alt est une application mobile destinée à l'organisation et à la coordination du quotidien des personnes âgées. L'application permet, entre autres :

La gestion des plans de médicaments et des rappels de prise
La gestion des rendez-vous et leurs rappels
La communication entre seniors, proches, accompagnants du quotidien et agents d'entretien
Le suivi du bien-être et les notifications
Les listes de courses et les fonctions de prise de notes

§ 3 Pas un produit médical

Wunderbar Alt n'est expressément pas un dispositif médical au sens du Verordnung (EU) 2017/745 (MDR) et n'est pas un service d'urgence. L'application sert exclusivement à l'organisation et à la coordination. Aucune décision médicale ne doit être prise uniquement sur la base des données de l'application.

Selon la fonction choisie, le bouton d'urgence de l'application ouvre soit l'application téléphone avec le numéro d'urgence officiel — l'appel n'est lancé que si l'utilisateur appuie lui-même —, soit notifie les proches sélectionnés pour l'alerte d'urgence ; si aucun n'est sélectionné, personne n'est notifié. En cas de danger de mort, l'utilisateur doit toujours composer lui-même le numéro d'urgence (en Allemagne, le 112).

§ 4 Inscription et compte utilisateur

Une inscription est nécessaire pour l'utilisation. L'utilisateur s'engage à :

Fournir des informations exactes et complètes
Garder ses identifiants confidentiels
Signaler tout abus sans délai
Ne pas utiliser l'application à des fins illégales

§ 5 Abonnements et prix

Wunderbar Alt propose des offres gratuites et payantes. Les abonnements payants sont conclus et facturés via le Google Play Store ; les conditions de Google s'appliquent en complément. Les prix sont consultables sur le site web et dans l'application. Les abonnements peuvent être résiliés à tout moment via le compte Google, avec effet à la fin de la période de facturation. Les conditions de remboursement de Google ainsi que les dispositions légales impératives s'appliquent aux remboursements. Un droit de rétractation existe conformément à la déclaration de rétractation.

§ 6 Protection des données et données de santé

Wunderbar Alt traite des données de santé (notamment médicaments, bien-être) exclusivement avec le consentement explicite de l'utilisateur. Les détails sont régis par la politique de confidentialité.

§ 7 Suppression du compte

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment dans l'application : en tant que senior via Icône d’engrenage → « Mes paramètres » → « Aide & compte » → « Supprimer le compte » ; dans tout autre rôle via Icône d’engrenage → « Paramètres », section « Compte » → « Supprimer le compte ». La suppression entraîne le retrait irrévocable de toutes les données à caractère personnel.

§ 8 Disponibilité

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité élevée de l'application, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Les travaux de maintenance seront annoncés dans la mesure du possible.

§ 9 Responsabilité

(1) Le fournisseur est responsable sans limitation des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, dus à un manquement du fournisseur à ses obligations, ainsi que des autres dommages résultant d'une intention ou d'une négligence grave du fournisseur.

(2) En cas de négligence simple, le fournisseur n'est responsable qu'en cas de violation d'une obligation contractuelle essentielle (obligation cardinale) — c'est-à-dire une obligation dont l'exécution est la condition même de la bonne exécution du contrat et sur le respect de laquelle l'utilisateur peut normalement compter. Dans ce cas, la responsabilité est limitée au dommage typique du contrat, prévisible au moment de sa conclusion.

(3) Pour le reste, la responsabilité du fournisseur est exclue. La responsabilité au titre du Produkthaftungsgesetz (loi allemande sur la responsabilité du fait des produits) demeure inchangée.

(4) Clarification : Wunderbar Alt n'est pas un service d'urgence (§ 3). L'utilisateur ne doit pas se fier aux notifications et rappels de l'application (par ex. rappels de médicaments) comme unique garantie de sécurité.

§ 10 Modifications des présentes CGV

Les modifications des présentes CGV seront communiquées à l'utilisateur sous forme de texte (par ex. par e-mail ou message dans l'application) au moins six semaines avant leur entrée en vigueur. Si l'utilisateur ne s'y oppose pas avant leur entrée en vigueur, les modifications sont réputées acceptées ; cette conséquence ainsi que le droit d'opposition font l'objet d'une mention spécifique dans la communication. L'utilisateur peut résilier le contrat jusqu'à l'entrée en vigueur des modifications.

§ 11 Droit applicable et dispositions finales

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique ; les dispositions impératives de protection des consommateurs de l'État dans lequel l'utilisateur a sa résidence habituelle demeurent inchangées. Si une disposition venait à être invalide, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.

Dernière mise à jour : octobre 2026