Všeobecné obchodní podmínky

Stav: říjen 2026

§ 1 Rozsah platnosti

Tyto Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na používání aplikace Wunderbar Alt a souvisejících služeb mezi poskytovatelem (Wunderbar Alt, majitel Olaf Scholtka, Greven) a uživatelem.

§ 2 Popis služby

Wunderbar Alt je mobilní aplikace pro organizaci a koordinaci každodenního života starších lidí. Aplikace mimo jiné umožňuje:

• Správu plánů užívání léků a připomínek k jejich užívání
• Správu termínů a připomínek
• Komunikaci mezi seniory, rodinnými příslušníky, běžným doprovodem a uklízečkami
• Zaznamenávání stavu pohody a upozornění
• Nákupní seznamy a poznámkové funkce

§ 3 Není zdravotnický prostředek

Wunderbar Alt výslovně není zdravotnickým prostředkem ve smyslu nařízení (EU) 2017/745 (MDR) ani tísňovou službou. Aplikace slouží výhradně organizaci a koordinaci. Lékařská rozhodnutí nesmí být činěna pouze na základě údajů z aplikace.

Tlačítko tísňového volání v aplikaci podle zvolené funkce buď otevře telefonní aplikaci s oficiální tísňovou linkou — hovor se uskuteční, teprve když uživatel sám klepne —, nebo upozorní rodinné příslušníky vybrané pro tísňové oznámení; není-li nikdo vybrán, neupozorní nikoho. Při ohrožení života musí uživatel vždy sám volat tísňovou linku (v Německu 112).

§ 4 Registrace a uživatelský účet

Pro používání je vyžadována registrace. Uživatel se zavazuje:

• Uvádět pravdivé a úplné údaje
• Uchovávat přístupové údaje v tajnosti
• Neprodleně nahlásit zneužití
• Nepoužívat aplikaci k nezákonným účelům

§ 5 Předplatná a ceny

Wunderbar Alt nabízí bezplatné i placené tarify. Placená předplatná se sjednávají a fakturují prostřednictvím obchodu Google Play; doplňkově platí podmínky společnosti Google. Ceny jsou k nahlédnutí na webové stránce a v aplikaci. Předplatná lze kdykoli vypovědět prostřednictvím účtu Google ke konci fakturačního období. Pro vrácení plateb platí podmínky vrácení peněz společnosti Google, jakož i závazné zákonné předpisy. Právo na odstoupení od smlouvy existuje podle Poučení o odstoupení od smlouvy.

§ 6 Ochrana osobních údajů a zdravotní data

Wunderbar Alt zpracovává zdravotní údaje (mimo jiné léky, stav pohody) výhradně s výslovným souhlasem uživatele. Podrobnosti upravuje Prohlášení o ochraně osobních údajů.

§ 7 Smazání účtu

Uživatel může svůj účet kdykoli smazat v aplikaci — jako senior přes Ozubené kolo → „Moje nastavení“ → „Nápověda a účet“ → „Smazat účet“, v jakékoli jiné roli přes Ozubené kolo → „Nastavení“, část „Účet“ → „Smazat účet“. Smazáním dojde k nevratnému odstranění všech osobních údajů.

§ 8 Dostupnost

Usilujeme o vysokou dostupnost aplikace, nepřebíráme však žádnou záruku za nepřerušený provoz. Údržbové práce budou podle možností oznamovány předem.

§ 9 Odpovědnost

(1) Poskytovatel odpovídá neomezeně za škody vzniklé v důsledku újmy na životě, těle nebo zdraví, které jsou způsobeny porušením povinnosti ze strany poskytovatele, jakož i za ostatní škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti poskytovatele.

(2) V případě prosté nedbalosti odpovídá poskytovatel pouze za porušení podstatné smluvní povinnosti (kardinální povinnosti) — tedy povinnosti, jejíž splnění teprve umožňuje řádné plnění smlouvy a na jejíž dodržování uživatel pravidelně spoléhá. V takovém případě je odpovědnost omezena na škodu typickou pro danou smlouvu a předvídatelnou v době uzavření smlouvy.

(3) Ve zbytku je odpovědnost poskytovatele vyloučena. Odpovědnost podle Produkthaftungsgesetz (zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku) zůstává nedotčena.

(4) Pro upřesnění: Wunderbar Alt není tísňová služba (§ 3). Uživatel se nesmí spoléhat na upozornění a připomínky v aplikaci (např. připomínky na léky) jako na jediné zajištění.

§ 10 Změny VOP

Změny těchto VOP budou uživateli sděleny nejméně šest týdnů před jejich účinností v textové podobě (např. e-mailem nebo zprávou v aplikaci). Pokud uživatel do nabytí účinnosti nevznese námitku, považují se změny za přijaté; na tento následek a na právo vznést námitku bude ve sdělení zvlášť upozorněno. Uživatel může smlouvu vypovědět do doby, než změny nabudou účinnosti.

§ 11 Rozhodné právo a závěrečná ustanovení

Platí právo Spolkové republiky Německo; kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele státu obvyklého pobytu uživatele zůstávají nedotčena. Pokud by některé ustanovení bylo neplatné, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.

Stav: říjen 2026