Informații privind dreptul de retragere

Ultima actualizare: octombrie 2026 · pentru abonamente cu plată

Facturare prin Google Play Store

Abonamentele cu plată (Nivelul 1 și Nivelul 2) sunt încheiate și facturate exclusiv prin Google Play Store. Pentru achiziție, gestionare, reziliere și rambursări se aplică suplimentar condițiile de utilizare și de rambursare ale Google.

Dreptul de retragere

În cazul contractelor privind servicii digitale, consumatorii au, în principiu, dreptul de a se retrage în termen de paisprezece zile de la încheierea contractului, fără a fi nevoie să indice motive. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Olaf Scholtka, c/o POSTFLEX #PFX-521-238, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Germania, e-mail: ki.gwendrich@gmail.com) printr-o declarație neechivocă privind decizia dumneavoastră. În acest scop puteți utiliza formularul-model de retragere de mai jos.

Încetarea anticipată a dreptului de retragere

În cazul unui abonament cu plată, prestarea serviciului începe, la cererea dumneavoastră, imediat odată cu achiziția. Dreptul de retragere se stinge anticipat dacă sunt îndeplinite cumulativ toate condițiile de mai jos (§ 356 Abs. 5 BGB):

• ați consimțit expres, la momentul achiziției, ca noi să începem executarea înainte de expirarea termenului de retragere,
• ați confirmat că sunteți conștient(ă) de faptul că, prin acest consimțământ, vă pierdeți dreptul de retragere odată cu începerea executării, și
• v-am pus la dispoziție această confirmare pe un suport durabil (de ex. prin e-mail, respectiv confirmare de achiziție).

Dacă aceste condiții sunt îndeplinite, iar serviciul a fost prestat integral, nu există niciun drept la rambursarea sumei deja achitate.

Dacă executarea nu a început încă

Dacă nu ați consimțit la începerea imediată sau dacă executarea nu a început încă, vă puteți retrage în termen de paisprezece zile, fără a indica motive. În acest caz, vom rambursa fără întârziere plățile deja primite; dacă plata a fost efectuată prin Google Play Store, rambursarea va fi procesată prin Google.

Reziliere

Un abonament poate fi reziliat oricând din setările contului dumneavoastră Google. Rezilierea pune capăt reînnoirii automate la sfârșitul perioadei de facturare curente; abonamentul rămâne utilizabil până atunci.

Drepturi legale și rambursarea prin Google

Drepturile legale obligatorii rămân neafectate. Independent de dreptul de retragere, Google oferă în Play Store propria fereastră de rambursare (de regulă 48 de ore de la achiziție), precum și reglementări de curtoazie; pentru acestea se aplică condițiile de rambursare ale Google.

Formular-model de retragere

(Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să ni-l trimiteți înapoi.)

— Către: Olaf Scholtka, c/o POSTFLEX #PFX-521-238, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Germania, e-mail: ki.gwendrich@gmail.com
— Prin prezenta, eu/noi (*) mă retrag/ne retragem (*) din contractul încheiat de mine/noi (*) privind abonamentul la Wunderbar Alt
— Comandat la (*)/primit la (*)
— Numele consumatorului/consumatorilor
— Adresa consumatorului/consumatorilor
— Data
(*) Se șterge ce nu se aplică.