A versão juridicamente vinculativa é a versão alemã. As traduções são geradas automaticamente, não vinculativas e não substituem uma revisão jurídica.

Termos e Condições Gerais

Última atualização: outubro de 2026

⚠️ Aviso importante: o Wunderbar Alt não é um produto médico. A aplicação não substitui o aconselhamento médico nem os cuidados profissionais. O Wunderbar Alt não é um serviço de emergência. A chamada só é feita se tocar nela, e só são avisados os familiares selecionados para o alerta de emergência; sem seleção, ninguém. Em caso de perigo de vida, ligue sempre você mesmo para o número de emergência (na Alemanha, 112).

§ 1 Âmbito de aplicação

Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se à utilização da aplicação Wunderbar Alt e dos serviços associados, entre o fornecedor (Wunderbar Alt, titular Olaf Scholtka, Greven) e o utilizador.

§ 2 Descrição do serviço

O Wunderbar Alt é uma aplicação móvel para a organização e coordenação do dia a dia das pessoas mais velhas. A aplicação permite, entre outros:

Gestão de planos de medicação e lembretes de toma
Gestão de compromissos e respetivos lembretes
Comunicação entre seniores, familiares, acompanhantes no dia a dia e pessoal de limpeza
Registo do bem-estar e notificações
Listas de compras e funções de notas

§ 3 Não é um produto médico

O Wunderbar Alt não é, expressamente, um dispositivo médico na aceção da Verordnung (EU) 2017/745 (MDR) (Regulamento (UE) 2017/745 relativo aos dispositivos médicos) nem um serviço de emergência. A aplicação destina-se exclusivamente à organização e coordenação. As decisões médicas não devem ser tomadas apenas com base nos dados da aplicação.

Consoante a função escolhida, o botão de emergência na aplicação abre a aplicação de telefone com o número de emergência oficial — a chamada só é feita quando o utilizador toca nela — ou notifica os familiares selecionados para o alerta de emergência; sem seleção, ninguém é notificado. Em caso de perigo de vida, o utilizador deve ligar sempre ele próprio para o número de emergência (na Alemanha, 112).

§ 4 Registo e conta de utilizador

A utilização requer um registo. O utilizador compromete-se a:

Fornecer informações verdadeiras e completas
Manter as credenciais de acesso em sigilo
Comunicar de imediato qualquer utilização abusiva
Não utilizar a aplicação para fins ilegais

§ 5 Subscrições e preços

O Wunderbar Alt oferece planos gratuitos e pagos. As subscrições pagas são contratadas e faturadas através da Google Play Store; aplicam-se, adicionalmente, as condições da Google. Os preços podem ser consultados no website e na aplicação. As subscrições podem ser canceladas a qualquer momento através da conta Google, com efeitos no final do período de faturação. Aos reembolsos aplicam-se as condições de reembolso da Google, bem como as disposições legais imperativas. Existe um direito de livre resolução nos termos da Informação sobre o direito de livre resolução.

§ 6 Proteção de dados e dados de saúde

O Wunderbar Alt trata dados de saúde (entre outros, medicação e bem-estar) exclusivamente com o consentimento expresso do utilizador. Os pormenores encontram-se regulados na Política de Privacidade.

§ 7 Eliminação da conta

O utilizador pode eliminar a sua conta a qualquer momento na aplicação: como pessoa idosa, em Ícone de roda dentada → «As minhas definições» → «Ajuda e conta» → «Eliminar conta»; em qualquer outra função, em Ícone de roda dentada → «Definições», secção «Conta» → «Eliminar conta». Com a eliminação, todos os dados pessoais são removidos de forma irreversível.

§ 8 Disponibilidade

Esforçamo-nos por assegurar uma elevada disponibilidade da aplicação, mas não garantimos o funcionamento ininterrupto. Os trabalhos de manutenção serão, sempre que possível, anunciados.

§ 9 Responsabilidade

(1) O fornecedor responde de forma ilimitada por danos resultantes da lesão da vida, do corpo ou da saúde que se devam a uma violação de deveres por parte do fornecedor, bem como por outros danos resultantes de dolo ou negligência grosseira do fornecedor.

(2) Em caso de negligência simples, o fornecedor só responde pela violação de uma obrigação contratual essencial (obrigação cardinal) — ou seja, uma obrigação cujo cumprimento torna, desde logo, possível a correta execução do contrato e em cujo cumprimento o utilizador confia habitualmente. Nesse caso, a responsabilidade está limitada aos danos típicos do contrato e previsíveis no momento da sua celebração.

(3) De resto, a responsabilidade do fornecedor está excluída. A responsabilidade nos termos da Produkthaftungsgesetz (lei alemã da responsabilidade decorrente dos produtos) não é afetada.

(4) Esclarecimento: o Wunderbar Alt não é um serviço de emergência (§ 3). O utilizador não deve confiar nas notificações e nos lembretes da aplicação (p. ex. lembretes de medicação) como salvaguarda única.

§ 10 Alterações aos Termos e Condições Gerais

As alterações a estes Termos e Condições Gerais serão comunicadas ao utilizador, em forma de texto (p. ex. por e-mail ou mensagem na aplicação), com uma antecedência mínima de seis semanas relativamente à sua entrada em vigor. Se o utilizador não se opuser até à entrada em vigor, as alterações consideram-se aceites; esta consequência e o direito de oposição serão expressamente referidos na comunicação. O utilizador pode rescindir o contrato até à entrada em vigor das alterações.

§ 11 Direito aplicável e disposições finais

Aplica-se o direito da República Federal da Alemanha; as disposições imperativas de proteção dos consumidores do Estado da residência habitual do utilizador não são afetadas. Se alguma disposição for inválida, a validade das restantes disposições não é afetada.

Última atualização: outubro de 2026