Ogólne warunki handlowe
Stan na: październik 2026
§ 1 Zakres obowiązywania
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe obowiązują w zakresie korzystania z aplikacji Wunderbar Alt oraz powiązanych usług między dostawcą (Wunderbar Alt, właściciel Olaf Scholtka, Greven) a użytkownikiem.
§ 2 Opis świadczeń
Wunderbar Alt to aplikacja mobilna do organizacji i koordynacji codziennego życia osób starszych. Aplikacja umożliwia m.in.:
- Zarządzanie planami leków i przypomnieniami o ich przyjmowaniu
- Zarządzanie terminami i przypomnienia o nich
- Komunikację między seniorami, bliskimi, asystentami dnia codziennego i pracownikami sprzątającymi
- Rejestrowanie samopoczucia i powiadomienia
- Listy zakupów i funkcje notatek
§ 3 Brak produktu medycznego
Wunderbar Alt wyraźnie nie jest wyrobem medycznym w rozumieniu Verordnung (EU) 2017/745 (MDR) (unijnego rozporządzenia w sprawie wyrobów medycznych) ani służbą ratunkową. Aplikacja służy wyłącznie do organizacji i koordynacji. Decyzje medyczne nie mogą być podejmowane wyłącznie na podstawie danych z aplikacji.
W zależności od wybranej funkcji przycisk alarmowy w aplikacji otwiera aplikację telefonu z oficjalnym numerem alarmowym — połączenie zostaje nawiązane dopiero po naciśnięciu przez użytkownika — albo powiadamia bliskich wybranych do powiadomień alarmowych; jeśli nikt nie został wybrany, nikt nie zostaje powiadomiony. W przypadku zagrożenia życia użytkownik musi zawsze samodzielnie zadzwonić pod numer alarmowy (w Niemczech 112).
§ 4 Rejestracja i konto użytkownika
Korzystanie z aplikacji wymaga rejestracji. Użytkownik zobowiązuje się do:
- Podawania prawdziwych i kompletnych danych
- Zachowania poufności danych dostępowych
- Niezwłocznego zgłaszania nadużyć
- Niewykorzystywania aplikacji do celów niezgodnych z prawem
§ 5 Subskrypcje i ceny
Wunderbar Alt oferuje bezpłatne i płatne plany. Płatne subskrypcje są zawierane i rozliczane za pośrednictwem Google Play Store; dodatkowo obowiązują warunki Google. Ceny są dostępne na stronie internetowej oraz w aplikacji. Subskrypcje można w dowolnym momencie anulować za pośrednictwem konta Google ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. W przypadku zwrotów obowiązują warunki zwrotów Google oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z Pouczeniem o odstąpieniu od umowy.
§ 6 Ochrona danych i dane zdrowotne
Wunderbar Alt przetwarza dane zdrowotne (m.in. leki, samopoczucie) wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika. Szczegóły reguluje Polityka prywatności.
§ 7 Usunięcie konta
Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje konto w aplikacji — jako senior: Ikona koła zębatego → „Moje ustawienia” → „Pomoc i konto” → „Usuń konto”; w każdej innej roli: Ikona koła zębatego → „Ustawienia”, sekcja „Konto” → „Usuń konto”. Wraz z usunięciem konta wszystkie dane osobowe zostają nieodwracalnie usunięte.
§ 8 Dostępność
Dokładamy starań, aby zapewnić wysoką dostępność aplikacji, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanego działania. Prace konserwacyjne będą w miarę możliwości zapowiadane.
§ 9 Odpowiedzialność
(1) Dostawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, będące skutkiem naruszenia obowiązków przez dostawcę, jak również za inne szkody wynikające z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa dostawcy.
(2) W przypadku zwykłego niedbalstwa dostawca odpowiada wyłącznie za naruszenie istotnego obowiązku umownego (obowiązku kardynalnego) — czyli obowiązku, którego spełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na którego dotrzymaniu użytkownik regularnie polega. W takim przypadku odpowiedzialność jest ograniczona do szkody typowej dla danego rodzaju umowy i możliwej do przewidzenia w chwili zawarcia umowy.
(3) W pozostałym zakresie odpowiedzialność dostawcy jest wyłączona. Odpowiedzialność wynikająca z Produkthaftungsgesetz (niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt) pozostaje nienaruszona.
(4) Wyjaśnienie: Wunderbar Alt nie jest służbą ratunkową (§ 3). Użytkownik nie może polegać wyłącznie na powiadomieniach i przypomnieniach w aplikacji (np. przypomnieniach o lekach) jako jedynym zabezpieczeniu.
§ 10 Zmiany Regulaminu
Zmiany niniejszego Regulaminu zostaną przekazane użytkownikowi w formie tekstowej (np. za pośrednictwem e-maila lub wiadomości w aplikacji) co najmniej sześć tygodni przed ich wejściem w życie. Jeśli użytkownik nie wniesie sprzeciwu do momentu wejścia zmian w życie, uznaje się je za zaakceptowane; na ten skutek oraz na prawo do sprzeciwu zostanie odrębnie wskazane w powiadomieniu. Użytkownik może wypowiedzieć umowę do momentu wejścia zmian w życie.
§ 11 Prawo właściwe i postanowienia końcowe
Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec; bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów państwa zwykłego pobytu użytkownika pozostają nienaruszone. Gdyby jedno z postanowień okazało się nieważne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień.
Stan na: październik 2026