Herroepingsinstructie

Bijgewerkt: oktober 2026 · voor betaalde abonnementen

Facturering via de Google Play Store

Betaalde abonnementen (niveau 1 en niveau 2) worden uitsluitend via de Google Play Store afgesloten en gefactureerd. Voor aankoop, beheer, opzegging en terugbetalingen gelden aanvullend de gebruiks- en terugbetalingsvoorwaarden van Google.

Herroepingsrecht

Consumenten hebben bij overeenkomsten voor digitale diensten in beginsel het recht om binnen veertien dagen na het sluiten van de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Olaf Scholtka, c/o POSTFLEX #PFX-521-238, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Duitsland, e-mail: ki.gwendrich@gmail.com) door middel van een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing. U kunt hiervoor het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken.

Vroegtijdig verval van het herroepingsrecht

Bij een betaald abonnement begint de dienst op uw verzoek onmiddellijk met de aankoop. Het herroepingsrecht vervalt vroegtijdig wanneer aan alle volgende voorwaarden is voldaan (§ 356 Abs. 5 BGB):

• U heeft bij de aankoop uitdrukkelijk ermee ingestemd dat wij met de uitvoering beginnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn,
• U heeft bevestigd dat u ervan op de hoogte bent dat u door deze instemming met het begin van de uitvoering uw herroepingsrecht verliest, en
• Wij hebben u deze bevestiging op een duurzame gegevensdrager (bijv. per e-mail of aankoopbevestiging) ter beschikking gesteld.

Zijn deze voorwaarden vervuld en is de dienst volledig verricht, dan bestaat er geen aanspraak op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.

Wanneer de uitvoering nog niet is begonnen

Heeft u niet ingestemd met de onmiddellijke aanvang, of is de uitvoering nog niet begonnen, dan kunt u binnen veertien dagen zonder opgave van redenen herroepen. In dat geval betalen wij reeds ontvangen betalingen onverwijld terug; is de betaling via de Google Play Store verricht, dan verloopt de terugbetaling via Google.

Opzegging

Een abonnement kan op elk moment in de instellingen van uw Google-account worden opgezegd. De opzegging beëindigt de automatische verlenging tegen het einde van de lopende facturatieperiode; het abonnement blijft tot dan bruikbaar.

Wettelijke rechten en Google-terugbetaling

Dwingende wettelijke rechten blijven onaangetast. Onafhankelijk van het herroepingsrecht biedt Google in de Play Store een eigen terugbetalingsvenster (doorgaans 48 uur na de aankoop) alsmede coulanceregelingen aan; hiervoor gelden de terugbetalingsvoorwaarden van Google.

Modelformulier voor herroeping

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

— Aan: Olaf Scholtka, c/o POSTFLEX #PFX-521-238, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Duitsland, e-mail: ki.gwendrich@gmail.com
— Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst over het abonnement van Wunderbar Alt
— Besteld op (*)/ontvangen op (*)
— Naam van de consument(en)
— Adres van de consument(en)
— Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.