Juridisch bindend is de Duitse versie. Vertalingen zijn machinaal gegenereerd, vrijblijvend en vervangen geen juridische toetsing.

Algemene voorwaarden

Bijgewerkt: oktober 2026

⚠️ Belangrijke aanwijzing: Wunderbar Alt is geen medisch hulpmiddel. De app vervangt geen medisch advies of professionele zorg. Wunderbar Alt is geen hulpdienst. Er wordt pas gebeld als u zelf tikt, en alleen de familieleden die voor de noodmelding zijn geselecteerd worden gewaarschuwd; zonder selectie niemand. Bel bij levensgevaar altijd zelf het alarmnummer (in Duitsland 112).

§ 1 Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden gelden voor het gebruik van de Wunderbar-Alt-app en de bijbehorende diensten tussen de aanbieder (Wunderbar Alt, eigenaar Olaf Scholtka, Greven) en de gebruiker.

§ 2 Dienstbeschrijving

Wunderbar Alt is een mobiele applicatie voor de organisatie en coördinatie van het dagelijks leven van oudere mensen. De app maakt onder meer het volgende mogelijk:

Beheer van medicatieschema's en innameherinneringen
Afsprakenbeheer en -herinneringen
Communicatie tussen senioren, naasten, dagelijkse begeleiders en schoonmaakpersoneel
Registratie van welzijn en meldingen
Boodschappenlijsten en notitiefuncties

§ 3 Geen medisch hulpmiddel

Wunderbar Alt is uitdrukkelijk geen medisch hulpmiddel in de zin van Verordening (EU) 2017/745 (MDR) en geen hulpdienst. De app dient uitsluitend voor organisatie en coördinatie. Medische beslissingen mogen niet uitsluitend op basis van app-gegevens worden genomen.

Afhankelijk van de gekozen functie opent de noodknop in de app ofwel de telefoon-app met het officiële alarmnummer — er wordt pas gebeld als de gebruiker zelf tikt —, ofwel informeert hij de voor de noodmelding geselecteerde naasten; zonder selectie wordt niemand geïnformeerd. Bij levensgevaar moet de gebruiker altijd zelf het alarmnummer bellen (in Duitsland 112).

§ 4 Registratie en gebruikersaccount

Voor het gebruik is registratie vereist. De gebruiker verplicht zich:

Waarheidsgetrouwe en volledige gegevens te verstrekken
Toegangsgegevens geheim te houden
Misbruik onverwijld te melden
De app niet voor illegale doeleinden te gebruiken

§ 5 Abonnementen en prijzen

Wunderbar Alt biedt gratis en betaalde tarieven aan. Betaalde abonnementen worden uitsluitend via de Google Play Store afgesloten en gefactureerd; aanvullend gelden de voorwaarden van Google. De prijzen zijn te vinden op de website en in de app. Abonnementen kunnen op elk moment via het Google-account tegen het einde van de facturatieperiode worden opgezegd. Voor terugbetalingen gelden de terugbetalingsvoorwaarden van Google alsmede dwingende wettelijke bepalingen. Er bestaat een herroepingsrecht conform de herroepingsinstructie.

§ 6 Gegevensbescherming en gezondheidsgegevens

Wunderbar Alt verwerkt gezondheidsgegevens (o.a. medicatie, welzijn) uitsluitend met uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker. Details regelt de privacyverklaring.

§ 7 Accountverwijdering

De gebruiker kan zijn account op elk moment in de app verwijderen: als senior via Tandwiel → "Mijn instellingen" → "Hulp & account" → "Account verwijderen", in elke andere rol via Tandwiel → "Instellingen", gedeelte "Account" → "Account verwijderen". Met de verwijdering worden alle persoonsgegevens onherroepelijk verwijderd.

§ 8 Beschikbaarheid

Wij streven naar een hoge beschikbaarheid van de app, maar geven geen garantie voor ononderbroken werking. Onderhoudswerkzaamheden worden, waar mogelijk, aangekondigd.

§ 9 Aansprakelijkheid

(1) De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het aantasten van leven, lichaam of gezondheid die berust op een plichtsverzuim van de aanbieder, alsmede voor overige schade die berust op opzet of grove nalatigheid van de aanbieder.

(2) Bij lichte nalatigheid is de aanbieder alleen aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting (kardinale verplichting) — dat wil zeggen een verplichting waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt mogelijk maakt en op de naleving waarvan de gebruiker regelmatig mag vertrouwen. In dat geval is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor de overeenkomst typische, bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbare schade.

(3) Overigens is de aansprakelijkheid van de aanbieder uitgesloten. De aansprakelijkheid volgens de productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast.

(4) Verduidelijking: Wunderbar Alt is geen hulpdienst (§ 3). De gebruiker mag niet uitsluitend op app-meldingen en -herinneringen (bijv. medicatieherinneringen) vertrouwen als enige zekerheid.

§ 10 Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Wijzigingen van deze algemene voorwaarden worden de gebruiker minstens zes weken voor hun inwerkingtreding schriftelijk (bijv. per e-mail of in-appbericht) meegedeeld. Maakt de gebruiker geen bezwaar tot aan de inwerkingtreding, dan gelden de wijzigingen als aanvaard; op dit gevolg en het recht van bezwaar wordt in de mededeling afzonderlijk gewezen. De gebruiker kan de overeenkomst opzeggen tot aan de inwerkingtreding van de wijzigingen.

§ 11 Toepasselijk recht en slotbepalingen

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing; dwingende consumentenbeschermingsvoorschriften van het land van de gewone verblijfplaats van de gebruiker blijven onaangetast. Mocht een bepaling ongeldig zijn, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.

Bijgewerkt: oktober 2026