Fortrydelsesvejledning

Sidst opdateret: oktober 2026 · for betalte abonnementer

Fakturering via Google Play Store

Betalte abonnementer (niveau 1 og niveau 2) indgås og faktureres udelukkende via Google Play Store. For køb, administration, opsigelse og tilbagebetalinger gælder desuden Googles anvendelses- og tilbagebetalingsbetingelser.

Fortrydelsesret

Forbrugere har som udgangspunkt ved aftaler om digitale tjenester ret til at fortryde inden for fjorten dage fra aftalens indgåelse uden at angive grunde. For at udøve din fortrydelsesret skal du give os (Olaf Scholtka, c/o POSTFLEX #PFX-521-238, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Tyskland, e-mail: ki.gwendrich@gmail.com) meddelelse om din beslutning ved en utvetydig erklæring. Du kan bruge nedenstående standardfortrydelsesformular til dette.

Fortidig bortfald af fortrydelsesretten

Ved et betalt abonnement begynder ydelsen efter dit ønske straks ved købet. Fortrydelsesretten bortfalder før tid, hvis alle følgende betingelser er opfyldt (§ 356 Abs. 5 BGB):

• Du har ved købet udtrykkeligt givet samtykke til, at vi begynder udførelsen inden udløbet af fortrydelsesfristen,
• Du har bekræftet, at du er bekendt med, at du ved dette samtykke mister din fortrydelsesret, når udførelsen begynder, og
• Vi har stillet denne bekræftelse til rådighed for dig på et varigt medium (f.eks. pr. e-mail eller købsbekræftelse).

Er disse betingelser opfyldt, og er ydelsen fuldt udført, er der ikke krav på tilbagebetaling af det allerede betalte beløb.

Når udførelsen endnu ikke er begyndt

Har du ikke givet samtykke til den øjeblikkelige start, eller er udførelsen endnu ikke begyndt, kan du fortryde inden for fjorten dage uden at angive grunde. I så fald tilbagebetaler vi allerede modtagne betalinger uden unødigt ophold; skete betalingen via Google Play Store, foregår tilbagebetalingen via Google.

Opsigelse

Et abonnement kan til enhver tid opsiges i indstillingerne for din Google-konto. Opsigelsen afslutter den automatiske forlængelse ved udgangen af den løbende faktureringsperiode; abonnementet forbliver brugbart indtil da.

Lovmæssige rettigheder og Google-tilbagebetaling

Ufravigelige lovmæssige rettigheder berøres ikke. Uanset fortrydelsesretten tilbyder Google i Play Store et eget tilbagebetalingsvindue (som regel 48 timer efter købet) samt kulanceordninger; for dette gælder Googles tilbagebetalingsbetingelser.

Standardfortrydelsesformular

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, udfyld venligst denne formular og send den tilbage.)

— Til: Olaf Scholtka, c/o POSTFLEX #PFX-521-238, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, Tyskland, e-mail: ki.gwendrich@gmail.com
— Hermed fortryder jeg/vi (*) den af mig/os (*) indgåede aftale om abonnement på Wunderbar Alt
— Bestilt den (*)/modtaget den (*)
— Forbrugerens/forbrugernes navn
— Forbrugerens/forbrugernes adresse
— Dato
(*) Det ikke gældende overstreges.