계정 및 데이터 삭제

Wunderbar Alt · 최종 업데이트: 2026년 10월 12일

Wunderbar Alt 계정과 이에 연결된 데이터는 언제든지 삭제할 수 있습니다.

앱에서 삭제하기

1. 앱을 열고 로그인합니다.
2. 시니어: 톱니바퀴 아이콘 → 「내 설정」 → 「도움말·계정」. 그 밖의 역할: 톱니바퀴 아이콘 → 「설정」의 「계정」 항목.
3. 「계정 삭제」를 누르고 확인합니다.

보안을 위해 앱은 사전에 비밀번호를 한 번 더 확인합니다(Google 또는 Apple로 로그인한 경우에는 대신 계정의 이메일 주소). 삭제는 즉시 이루어지며 되돌릴 수 없습니다.

앱 없이 / 이메일로

앱에 접근할 수 없는 경우, 계정의 이메일 주소로 ki.gwendrich@gmail.com 에 삭제 요청을 보내 주세요. 삭제 완료를 확인해 드립니다.

삭제되는 데이터

계정 삭제와 함께 계정에 연결된 모든 개인정보가 복구 불가능하게 제거됩니다:

• 로그인 정보 및 프로필: 이메일 주소와 비밀번호(로그인 계정), 이름, 생년월일, 성별, 언어, 국가, 프로필 사진, 시간대, 선택한 메시지 채널.
• 거주지: 저장된 주소.
• 건강 데이터(GDPR 제9조): 복용 계획, 재고 및 복용 기록을 포함한 약물, 컨디션 기록과 그 설정, 음수량, 일일 목표 및 수분 섭취 기록, 제공한 건강 관련 동의.
• 일정 및 일상: 일정, 장보기 및 심부름 목록, 소모품.
• 연결 및 역할: 가족, 친구, 서비스 제공자와의 연결, 역할, 담당 범위, 초대, 후견 절차 및 대리 접근 권한.
• 가족 기능: 주고받은 짧은 메시지와 사진 — 이미지 파일은 파일 저장소에서도 함께 제거됩니다.
• 알림: 기기의 푸시 토큰, 에스컬레이션 설정 및 이벤트, 알림 기록, 메시지 확인 기록.
• 앱 설정 및 구독 배정: 화면 설정, 계정의 구독 배정, 문서화된 구매 동의.
• 서비스 제공자 데이터(해당하는 경우): 사진을 포함한 제공자 프로필, 동료 연결, 약정 및 업무 배정.
• 마케팅 목록: 뉴스레터 목록의 항목도 동일한 이메일 주소를 기준으로 삭제됩니다.

참고: 조직의 관리자인 경우 조직을 먼저 이전하거나 해산해야 하며, 그 후에야 계정을 삭제할 수 있습니다. 이 경우 앱이 이를 안내합니다.

보관되는 데이터와 보관 기간

• 백업: 데이터베이스는 백업됩니다. 귀하의 데이터는 삭제 후 30일 이내에 백업에서도 사라집니다.
• 익명 삭제 통계: 삭제 시 개인과 연결되지 않는 기록이 저장됩니다 — 시점, 국가 코드, 역할 종류, 계정 사용 일수. 이름도 이메일 주소도, 귀하로 이어지는 식별자도 포함하지 않으므로 개인정보가 아닙니다.
• 지원 문의: 마지막으로 처리한 날로부터 90일 — 귀하가 계정을 삭제하는 경우에는 삭제 시점으로부터 90일
• 서비스 제공자와의 계약 및 이에 연결된 방문과 서비스 증빙 자료: 시니어 계정 삭제 시점으로부터 90일
• 확인한 이용 안내 기록(이메일 주소, 시각, 판본, 역할): 계정 삭제로부터 3년
• 긴급 알림과 긴급 처리 건(사유, 시각, 알림을 받은 사람, 확인한 사람): 3년
• 보안 관련 주요 작업 로그: 365일
• 결제: 유료 구독은 오직 Google Play 스토어를 통해서만 결제됩니다. 구매 및 청구 데이터는 당사가 아닌 Google이 보유하며, 이에 대해서는 Google의 보관 및 개인정보 보호 조건이 적용됩니다.

이 항목들을 넘어서 계정 삭제 후 귀하의 개인정보를 보관하지 않습니다. 기준이 되며 더 자세한 내용은 당사의 개인정보처리방침입니다.

문의

삭제 또는 GDPR에 따른 권리에 관한 문의는 ki.gwendrich@gmail.com 로 연락해 주세요.