Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων

Wunderbar Alt · Τελευταία ενημέρωση: 12 Οκτωβρίου 2026

Μπορείς να διαγράψεις ανά πάσα στιγμή τον λογαριασμό σου στο Wunderbar Alt και τα δεδομένα που συνδέονται με αυτόν.

Διαγραφή στην εφαρμογή

1. Άνοιξε την εφαρμογή και συνδέσου.
2. Ως ηλικιωμένο μέλος: Γρανάζι → «Οι ρυθμίσεις μου» → «Βοήθεια & λογαριασμός». Σε κάθε άλλο ρόλο: Γρανάζι → «Ρυθμίσεις», ενότητα «Λογαριασμός».
3. Πάτησε «Διαγραφή λογαριασμού» και επιβεβαίωσε.

Για λόγους ασφαλείας, η εφαρμογή σού ζητά προηγουμένως άλλη μία φορά τον κωδικό πρόσβασής σου (αν συνδέθηκες μέσω Google ή Apple, ζητά αντί γι’ αυτόν τη διεύθυνση email του λογαριασμού σου). Η διαγραφή γίνεται αμέσως και δεν μπορεί να αναιρεθεί.

Χωρίς την εφαρμογή / μέσω email

Αν δεν έχεις πρόσβαση στην εφαρμογή, γράψε μας στο ki.gwendrich@gmail.com από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σου και ζήτησε τη διαγραφή του. Θα σου επιβεβαιώσουμε τη διαγραφή.

Ποια δεδομένα διαγράφονται

Με τη διαγραφή του λογαριασμού αφαιρούνται αμετάκλητα όλα τα προσωπικά δεδομένα που συνδέονται με τον λογαριασμό σου:

• Στοιχεία σύνδεσης και προφίλ: διεύθυνση email και κωδικός πρόσβασης (λογαριασμός σύνδεσης), όνομα, ημερομηνία γέννησης, φύλο, γλώσσα, χώρα, εικόνα προφίλ, ζώνη ώρας, επιλεγμένο κανάλι μηνυμάτων.
• Τόπος κατοικίας: αποθηκευμένες διευθύνσεις.
• Δεδομένα υγείας (άρθρο 9 ΓΚΠΔ (DSGVO)): φάρμακα μαζί με τα προγράμματα λήψης, το απόθεμα και το ημερολόγιο λήψεων· καταχωρίσεις του καθημερινού ελέγχου διάθεσης και οι ρυθμίσεις του· ποσότητες υγρών, ημερήσιοι στόχοι ενυδάτωσης και ημερολόγιο ενυδάτωσης· συγκαταθέσεις για δεδομένα υγείας που έχεις δώσει.
• Ραντεβού και καθημερινότητα: ραντεβού, λίστες αγορών και θελημάτων, αναλώσιμα.
• Συνδέσεις και ρόλοι: συνδέσεις με συγγενείς, φίλους και παρόχους υπηρεσιών, ρόλοι, αρμοδιότητες, προσκλήσεις, διαδικασίες κηδεμονίας και πρόσβαση αναπλήρωσης.
• Λειτουργία οικογένειας: σύντομα μηνύματα και φωτογραφίες που στάλθηκαν και ελήφθησαν — τα αρχεία εικόνων αφαιρούνται επιπλέον από τον χώρο αποθήκευσης αρχείων.
• Ειδοποιήσεις: το push token της συσκευής, ρυθμίσεις και συμβάντα κλιμάκωσης, ημερολόγια υπενθυμίσεων, επιβεβαιώσεις μηνυμάτων.
• Ρυθμίσεις εφαρμογής και αντιστοίχιση συνδρομής: ρυθμίσεις εμφάνισης, η αντιστοίχιση συνδρομής του λογαριασμού, καταγεγραμμένες συγκαταθέσεις αγοράς.
• Δεδομένα παρόχου υπηρεσιών (αν υπάρχουν): προφίλ παρόχου υπηρεσιών μαζί με φωτογραφίες, συνδέσεις με συναδέλφους, συμφωνίες και αντιστοιχίσεις επισκέψεων.
• Λίστα μάρκετινγκ: μια καταχώριση στη λίστα αποστολής του newsletter διαγράφεται επίσης, με βάση την ίδια διεύθυνση email.

Σημείωση: αν διαχειρίζεσαι έναν οργανισμό, ο οργανισμός πρέπει πρώτα να μεταβιβαστεί ή να διαλυθεί — μόνο τότε μπορεί να διαγραφεί ο λογαριασμός. Σε αυτή την περίπτωση η εφαρμογή θα σου το επισημάνει.

Ποια δεδομένα διατηρούνται και για πόσο

• Αντίγραφα ασφαλείας (backups): Η βάση δεδομένων δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας. Τα δεδομένα σου εξαφανίζονται από τα αντίγραφα ασφαλείας εντός 30 ημερών από τη διαγραφή.
• Ανώνυμα στατιστικά διαγραφών: Κατά τη διαγραφή ενός λογαριασμού αποθηκεύεται μια καταχώριση χωρίς καμία αναφορά σε πρόσωπο — χρονική στιγμή, κωδικός χώρας, είδος ρόλου και ηλικία του λογαριασμού σε ημέρες. Δεν περιέχει ούτε όνομα ούτε διεύθυνση email ούτε κάποιο αναγνωριστικό που οδηγεί πίσω σε εσένα, και επομένως δεν αποτελεί προσωπικό δεδομένο.
• Αιτήματα υποστήριξης: 90 ημέρες από την τελευταία επεξεργασία τους — αν διαγράψεις τον λογαριασμό σου, 90 ημέρες από τη διαγραφή
• Συμφωνίες με παρόχους υπηρεσιών, μαζί με τις σχετικές επισκέψεις και τα αποδεικτικά παροχής υπηρεσιών: 90 ημέρες από τη διαγραφή του λογαριασμού του ηλικιωμένου μέλους
• Αποδεικτικό της επιβεβαιωμένης επισήμανσης χρήσης (διεύθυνση email, χρονική στιγμή, έκδοση, ρόλος): 3 έτη από τη διαγραφή του λογαριασμού σου
• Ειδοποιήσεις κλήσης έκτακτης ανάγκης και περιστατικά κλήσης έκτακτης ανάγκης (αφορμή, χρονική στιγμή, ποιος ειδοποιήθηκε, ποιος επιβεβαίωσε): 3 έτη
• Ημερολόγιο ενεργειών κρίσιμων για την ασφάλεια: 365 ημέρες
• Πληρωμές: Οι συνδρομές επί πληρωμή χρεώνονται αποκλειστικά μέσω του Google Play Store. Τα δεδομένα αγοράς και τιμολόγησης βρίσκονται στη Google, όχι σε εμάς· για αυτά ισχύουν οι όροι διατήρησης και προστασίας δεδομένων της Google.

Πέρα από αυτά τα σημεία, μετά τη διαγραφή ενός λογαριασμού δεν διατηρούμε κανένα προσωπικό δεδομένο σου. Καθοριστική και αναλυτικότερη είναι η Πολιτική απορρήτου μας.

Ερωτήσεις

Για ερωτήσεις σχετικά με τη διαγραφή ή τα δικαιώματά σου βάσει του ΓΚΠΔ, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο ki.gwendrich@gmail.com.