Ajuda doméstica para idosos: quem ajuda nas tarefas domésticas – e quem paga?

Com o passar dos anos, muitas tarefas domésticas tornam-se mais difíceis – fazer compras, limpar, lavar a roupa, cozinhar. Uma empregada ou um empregado doméstico pode aliviar bastante essa carga, permitindo que se mantenha independente na sua própria casa por mais tempo. Este guia explica, em termos simples, o que faz uma empregada ou um empregado doméstico, como encontrar alguém e quem ajuda a cobrir os custos.

O que uma ajudante ou um ajudante doméstico faz

Uma ajudante ou um ajudante doméstico ocupa-se das tarefas relacionadas com a casa – não dos cuidados pessoais. As tarefas típicas são:

• Fazer compras e recados
• Manter a casa limpa, tirar o pó, esfregar o chão
• Lavar, estender e passar a roupa
• Cozinhar ou preparar as refeições
• Fazer pequenos recados, por exemplo, ir aos correios ou à farmácia

É importante saber: lavar, vestir ou administrar medicamentos – ou seja, os cuidados pessoais – não fazem parte das funções de uma empregada ou de um empregado doméstico. Essas tarefas são da responsabilidade de um serviço de cuidados, de uma profissional ou de um profissional de saúde.

Quem ajuda com os custos – três formas

Uma ajuda doméstica tem um custo. No entanto, existem três formas de obter o reembolso de uma parte desses custos. Muitas vezes, é mesmo possível combiná-las.

Forma 1: Através do seguro de saúde (§ 38 SGB V)

O seguro de saúde só paga um serviço de assistência doméstica em casos específicos – sobretudo se, após uma internação hospitalar ou devido a uma doença grave, não puder temporariamente cuidar das tarefas domésticas. Esta não é uma solução permanente: sem uma criança com menos de doze anos no agregado familiar, o serviço é normalmente concedido apenas por um curto período, geralmente até quatro semanas. É necessário pagar uma quota-parte (10 por cento dos custos, com um mínimo de 5 e um máximo de 10 euros por dia).

Algumas seguradoras de saúde oferecem mais, ao abrigo dos seus estatutos. Por isso, vale sempre a pena ligar para a sua seguradora e perguntar: «No meu caso, pagam um serviço de ajuda doméstica? E, se sim, por quanto tempo?»

Opção 2: O montante de apoio em caso de grau de dependência

Quem tiver um Pflegegrad (o grau de dependência alemão) – já a partir do grau 1 – recebe da Pflegekasse (a caixa de cuidados alemã) o chamado montante de apoio. Em 2026, este montante ascende a 131 euros mensais. Este dinheiro destina-se precisamente a este tipo de apoio no dia a dia e pode ser utilizado, entre outras coisas, para contratar um serviço de apoio doméstico.

Há um aspeto decisivo a ter em conta: o prestador de serviços tem de ser oficialmente reconhecido (uma «oferta reconhecida de apoio na vida quotidiana»). Assim, não paga em dinheiro a um particular, mas contrata um serviço reconhecido e apresenta a fatura à caixa de cuidados. O Centro de Apoio à Dependência sabe quais os prestadores reconhecidos na sua zona.

Via 3: Através do imposto (§ 35a)

Qualquer pessoa pode recorrer a esta via – mesmo sem grau de dependência. Os custos com um serviço doméstico são considerados «serviços de proximidade». Pode recuperar 20% desse valor através da declaração de impostos, até um máximo de 4 000 euros por ano.

Para que isto funcione, há uma regra fixa: precisa de uma fatura e tem de efetuar o pagamento por transferência bancária. A administração fiscal não aceita pagamentos em dinheiro.

Como encontrar uma ajuda doméstica

• Centro de Apoio à Cuidados: o aconselhamento gratuito no local conhece os prestadores reconhecidos da região e ajuda com os pedidos. Este é o melhor ponto de contacto inicial.
• Serviços reconhecidos: se pretender usufruir do montante de apoio, certifique-se de que o prestador é reconhecido.
• Ajuda entre vizinhos e associações: em muitos locais, existem iniciativas organizadas de ajuda entre vizinhos – muitas vezes a preços acessíveis e, em alguns estados federativos, até dedutíveis através do montante de apoio.
• Ajuda privada: Também é possível, mas certifique-se de que a contratação é feita de forma regular (Minijob-Zentrale) e de que a pessoa tem seguro. Isso protege ambas as partes.

Para os familiares: apoiar sem ser paternalista

Quem cuida de uma pessoa idosa não tem de ser ele próprio a assegurar a ajuda doméstica – muitas vezes, é mais sensato organizá-la. Esclareçam em conjunto o que é realmente necessário e deixem a pessoa idosa participar na decisão sobre quem entra em casa. Isso preserva a autonomia e a sensação positiva de ser consultado.

É útil registar num único local, para todos os envolvidos, os horários e acordos com a assistente ou o assistente doméstico – quem vem quando, o que há para fazer, o que foi discutido. Algumas famílias utilizam para isso uma aplicação comum, na qual os horários e as tarefas para o idoso e os familiares ficam visíveis. Assim, todos ficam a par da situação, sem terem de estar constantemente a ligar.

Este artigo fornece orientações gerais e não substitui qualquer aconselhamento jurídico ou fiscal. Os requisitos e montantes exatos podem sofrer alterações e dependem da sua seguradora de saúde, do seu grau de dependência e da sua situação pessoal. Em caso de dúvida, consulte a sua seguradora de saúde ou de cuidados, o centro de apoio aos cuidados ou uma associação de assistência fiscal.